Forum budowlane - Gwarancja na okna tylko na papierze

I dlatego nie warto kupować okien byle gdzie, bo potem zdarzają się takie przykre sytuację jak ta opisana. Moje okna do domu i wszystkie drzwi były brane w RES DOM na Placu Wolności 7 w Rzeszowie i  wszystko z nimi jest w jak najlepszym porządku. Gdyby ktoś też potrzebował dobrych okien to tutaj namiar na nich: http://res-dom.pl

Podstawą do jakichkolwiek działań jest zawsze umowa. Gwarancja to jedno, dowód zakupu to kolejna rzecz, ale bardzo ważna w  świecie stolarki otworowej jest umowa na montaż czy to drzwi czy okien. Z taką umową znacznie łatwiej egzekwować zapisy i dokładnie można określić za co się płaci i jaki jest zakres obowiązków montażysty.

W ostateczności będziesz musiał po prostu skorzystać z pomocy firmy, która zajmuje się naprawą okien. Będzie to jakiś wydatek ale na pewno mniejszy niż kolejna wymiana okien. Firma Serwis Meteo z Warszawy specjalizuje się w naprawach okien. Najlepiej poczytaj tutaj trochę więcej na ten temat. 

Nie tędy droga, bo jak chcesz to i ja mogę Tobie zamontować drzwi od czapy, a na koniec powiem abyś wzięła sobie płatny serwis. Od tego jest gwarancja na drzwi i od tego jest umowa z montażystą na wykonaną POPRAWNIE usługę montażu drzwi. Producent gwarantuje to, że drzwi są wolne od wad i takie pozostaną przez okres conajmniej 24 miesięcy od daty zakupu (nie od daty montażu) jeśli uzytkownik postępuje zgodnie z instrukcją. Montażysta za to gwarancuje, że drzwi zostały poprawnie zamontowane zgodnie ze sztuką budowlaną. W tym zawiera się także ewentualna późniejsza regulacja skrzydła.

Nigdy jeszcze nie słyszałem o takim przypadku. Rozumiem że każda firma chce jak najwięcej zarobić, ale gwarancja to podstawa. Ja bym nie zostawił tej sprawy..

Najlepiej zawrzeć umowę z firmą, która jest odpowiedzialna za każdy element usługi, od produkcji aż po montaż. Taka umowa powinna wszystkie kwestie regulować – co konkretnie podlega gwarancji (nie tylko okno, ale też sam montaż!) i na jaki okres.  U mnie jak montowali okna z Jezierskiego umowa obejmowała obydwa te elementy, ale całe szczęście nie trzeba było niczego reklamować.

kubawo3 napisał(a):

Nigdy jeszcze nie słyszałem o takim przypadku. Rozumiem że każda firma chce jak najwięcej zarobić, ale gwarancja to podstawa. Ja bym nie zostawił tej sprawy..

Niestety z tyn jest różnie, choc gwarancja to gwarancja. Po okresie gwarancji trzeba sie już samemu martwic o okna i jak sie okazuje poddawać je okresowym przegladom i regulacjom - to wazne.Szczególnie teraz kiedy zbliza się zima serwis okien jest szczególnie istotny.Poniesiony wydatek z pewnością zwróci się podczas mroźnych dni , o komforcie nie wspomnę, pzdr

Dlatego właśnie trzeba dobrze wybrać producenta okien które będziemy mieli w domu czy mieszkaniu. Jednym z lepszych i polecanych jest https://okna-internorm.pl/  który oferuje energooszczedne okna dzięki którym wasze rachunki za ogrzewanie zmniejszą się. Ich okna są solidne i ładne.

Okna to dość droga część dla domu/mieszkania dlatego na pewno nie warto tu oszczędzać i należy kupować tylko sprawdzone produkty. Wszyscy wiemy jakie historie w gwrancją bywają uciążliwe. Warto wybierać sprawdzonych producentów jak np. Drutex. Producentów którzy dbają o produkt już od momentu projektowania, produkcję aż po etap logistyki. Liczy się również doświadczenie na rynku oraz opinie.

Możesz mieć pretensje tylko do siebie, że połasiłeś się na zakup tak ważnej inwestycji jakimi są okna w mało znanej firmie i, że nie dowiedziałeś się tych kwestii na wstępnie. Ja zamawiałam okna w Oknoplast. Nie są najtańsi ale śmiało mogę powiedzieć, że na rynku polskim są najlepsi. Dali nam 7 lat gwarancji na stolarkę, na szyby z tego co pamiętam nawet więcej. To jest bardzo ważne. Oknoplast to firma z dużym doświadczeniem są na rynku 25 lat i mają dobrą renomę, wiedziałam, że dobrze wybieram. Mam 2 lata okna i są świetnie, a moje dziecko jest tak czasami niegrzeczne, że bawi się klamkami, trzaska oknami i na prawdę jestem w szoku, że nic się nie uszkodziło. Wszystko działa dobrze i wyglądają dalej bardzo ładnie.